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- 销售经理：陈经理
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服务承诺
为了使您从购买、拥有、到使用楚胜产品始终称心如意，楚胜公司遍布全国的销售服务网络，为您提供全方位的服务。
★ 保修承诺
楚胜汽车客户可享受**长达到半年或2.5万公里，质保期内零部件免费更换。
底盘部分由原厂在全国二级服务站全国联保，改装部分由我公司以客户永远是对的为服务宗旨，以关以客户，关心每台车为服务宗旨，向社会公开承诺，在接到客户求援信函后做到12小时响应，内陆省市不超过24小时上门服务，个别区域不超过48小时。长期供应原厂配品、配件以优惠于市场价格提供配件。
★ 24小时服务
楚胜汽车以客户永远是对的为服务宗旨，以关心客户，关心每台车为服务宗旨，向社会公开承诺，在接到客户求援信息后，沿海省市服务到位**长时间不超过8小时（北京、上海、广东、浙江、福建、海南），内陆省市不超过24小时，个别区域不超过48小时。
★ 救援服务
当因为特殊原因客户车辆不能到服务站进行维修时，楚胜服务站可提供车辆、人员、配件上门服务，**大程度的解决客户的困难，减少客户用车的顾虑。
★ 客户回访
楚胜汽车施行经销商、服务站、楚胜回访顾问三级回访服务，关心客户，帮助客户了解和熟悉楚胜汽车，帮助客户提前主动的消化潜在的使用隐患，提高产品的有效使用寿命，**大程度的保证客户的利益。
★ 维修流程